Customer Data Platforms

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Lima Consulting Group

优化客户体验 begins with knowing who your customers are 以及他们关心什么.

Leverage our multidisciplinary
team of experts
to deploy your CDP

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The Marketing, Product and CRM domain力求提供精心制作的产品 customer experiences 有可量化的结果. Solutions such as Customer Data Platforms (CDP)通过以下方式提供卓越的价值主张:

  • Establishing a comprehensive view of the customer 统一不同来源、平台和渠道的数据.
  • Anticipating customer behavior and optimizing outcomes aligned with your business objectives, such as Lifetime Value (LTV), Engagement, Behavior, or 获得客户成本 (CAC),可以通过您自己的数据模型或您可以使用的现有解决方案.
  • Assessing the 完成客户旅程 获得深刻的洞察力 analyzing and optimizing the customer experience.
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We see a huge opportunity in 利用数据和技术驱动价值,以及基于云的数据基础设施 customer data platforms 作为基石的. 我们与合作伙伴和专有技术合作,使整个流程 data ingestion, integration, real-time streaming, segmentation, identity resolution, data exploration, data modeling, audience activation 综合结果 measurement.

For Visionaries: ​

  • Strategic Planning: 我们经验丰富的顾问将帮助您规划和设计客户数据平台的路线图. 我们将确定您当前基础设施中的差距,并提供战略建议,以创建客户旅程和数据驱动的客户体验的全面视图.
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  • Vendor Selection: 我们知道,为您的客户数据平台选择合适的供应商可能是压倒性的. 我们的团队了解市场,可以帮助您根据您的独特情况和期望的业务成果选择最佳平台.
  • ROI Justification: 客户数据平台的成功实现是一项重大投资. 我们的顾问将帮助您建立一个具有多学科吸引力的商业案例,以便您可以拥有您的消费者数据并为业务领域创造价值, such as Marketing, CRM, Product, 数据分析和用户体验.

The Modern Marketecture for Organizations that 立志创造成功的客户体验

激活客户数据会产生价值

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Lima Consulting Group

For Builders:

  • Architecture Design: 我们的专家团队将协助您设计客户数据平台的架构, 专注于在解决业务问题的用例中产生价值. 我们将确保这个平台是可扩展的、灵活的、持久的.
  • Integrations & Activation: 集成数据和第三方解决方案非常复杂. 他们需要一个多学科的专家团队, 从数据工程师到解决方案顾问, to properly deploy. cdp的原生特性之一是与多种平台和技术的无缝集成, including Martech, Adtech, CRM and Cloud Data. 通过启用这种集成能力, CDP自动增强了创造成功客户体验的能力. 我们在使用哪种类型的集成方面有经验, 如何利用实时数据为自己谋利, 以及如何部署定制的连接器. 依靠我们的团队认证和经验丰富的系统集成商.
  • Data Modeling: 我们拥有一支经验丰富、资历丰富的数据科学家团队. 我们已经帮助许多组织准备好利用人工智能和机器学习工具. 我们准备通过专有或内置模型来优化您的业务结果, 例如,使用预测用户模型来预测消费者的偏好. 通过对消费者的全面了解,我们能够大规模地实现体验.
  • Agile Implementation: 我们知道CDP的实施是复杂的、动态的,需要一个多学科的团队. LCG专有的CDP实施框架已应用于使用Salesforce Data Cloud和Adobe Experience Platform实时CDP的美洲企业客户.

Owning your own data 是一种竞争优势. We'll show you how.

拥有第一方数据的所有权是一个巨大的竞争优势. 我们是了解完整消费者旅程和指定数据收集最佳实践的专家,以便您可以构建完整的消费者视图, 用于基于行为的分割, 建立多渠道旅程,激活个性化体验,推动业务成果. 所有这一切,与测量结果与您的业务目标一致.

LCG partners with the leading 客户数据平台创新者:

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